Kategoriarkiv: Samverkan

Ett avslut som är början på något nytt …

Nu är det dax för överskuldsättningsprojektet att skriva ett sista blogginlägg. Bloggen kommer dock att finnas kvar året ut.
Efter tre år av samverkan och samarbete har vi nu lämnat in både en skriftlig och en muntlig avrapportering till regeringen. Vår minister gav inga löften men dock signaler om att Konsumentverkets arbete med att förebygga överskuldsättning inte är slut i och med slutrapporteringen. Oavsett nytt uppdrag eller ej så är målet för konsumentpolitiken, väl fungerande konsumentmarknader och en miljömässigt, socialt och ekonomiskt hållbar konsumtion. Formuleringen av målet ger oss på Konsumentverket visst utrymme att hantera överskuldsättningsfrågor inom den socialt hållbara konsumtionen. Kronofogden har i sin instruktion inskrivet att de ska jobba för att motverka överskuldsättning. Med andra ord så kommer arbetet inte att ta slut, men tills vidare ske i en mindre omfattning.

Cecilia Tisell överlämnar slutrapporten till civilminister Ardalan Shekarabi.
Maria lindstedt, till höger om ministern, efter den muntliga föredragningen.

Är du intresserad av vår slutrapportering så hittar du den här.
Till sist vill vi i projektet tacka för den fördjupade samverkan som vi verkligen har upplevt. Tack även för ert bemötande och den respons vi har fått. Dessa tre åren av våra yrkesliv kommer vi alltid att bära med oss i våra hjärtan som varma, lärorika och givande år. Med förhoppningen att vi tillsammans med er har skapat ringar på vattnet.

Varma hälsningar från överskuldsättningsprojektet (Martina, Niklas, Alexandra och Maria)

Avslutskonferens

Den 16 maj var det äntligen dags för oss att genomföra vår avslutskonferens. Tillsammans med över 200 andra samlades vi på Nalen i Stockholm.

Mathias Bergström (som ni kan läsa om i vårt magasin Tillsammans) och Lisbeth Östling inledde dagen tillsammans med vår moderator Björn Häger. Lisbeth Östling berättade om hur hon drabbades av 1990-talets sjunkande bostadspriser när hon i samband med skilsmässa var tvungen att sälja sitt hus med förlust. Hon blev så skuldsatt att hon inte hade råd att betala tillbaka. I 20 år hankade hon sig fram tills hon, via vräkning och sjukskrivning, till slut 2014 med hjälp av budget- och skuldrådgivare beviljades skuldsanering. Efter fem år på existensminimum blir hon skuldfri i juni. 

Denna inledningen satte prägel resten av konferensen som handlade om samverkan, nå ut med stöd och hur enskilda människor drabbas. 

Panelsamtalets deltagare från vänster Cecilia Tisell (Konsumentverket), Susan Höglund Westermark (Kronofogden), Ulf Norberg (Föreningen för Sveriges socialchefer), Fredrik Falk (Försäkringskassan) och Malin Omberg (Finansinspektionen).

Det var ett späckat program med bland annat tre forskare som på olika sätt beskrev problematiken, Yrkesföreningen för budget- och skuldrådgivare berättade om deras viktiga arbete, vi fick höra om en ny lärobok och en högskolekurs om ämnet och flera goda exempel på samverkan och lösningsfokus. Programmet innehöll även ett panelsamtal med representanter från samverkansrådet för budget och skuldfrågor och korta presentationer från projektgruppens arbete.

För oss var det viktigt att så många som möjligt skulle kunna delta och ta del av informationen, därför valde vi att filma och sända hela konferensen live. Vi hade även UR Samtiden filmandes på plats, klippen finns nu tillgängliga att se på deras webbplats. Under dagen tog vi in frågor digitalt som nu föreläsarna har svarat på i efterhand, dessa finns nu publicerade på Konsumentverkets webbplats tillsammans med filmningen av konferensen kapitelindelad och textad.

Vi skulle kunna skriva spaltmeter om konferensen, om hur bra alla föreläsningar var och hur engagemanget var högt från början till slut. Men vi gör inte det, istället vill vi tipsa om att använda er av klippen från konferensen i ert arbete mot överskuldsättning. Kanske kan ni titta på någon av forskarnas presentationer på en kvart tillsammans med era kollegor? Eller inspireras från något av de goda exempel som finns på vardera tio minuter? Eller helt enkelt tipsa någon kollega som ni tror att detta skulle vara värdefullt för.

Vi avslutar detta blogginlägg med några utvalda citat från konferensen. På frågan: Vad tar du med dig från dagen?

Ökad ödmjukhet inför ekonomiska svårigheter

Vikten av helhetssyn kring individen – som nästan alltid kräver samverkan mellan olika aktörer

Sluta aldrig samverka!

Ett väldigt nöjt gäng, projektgruppen tillsammans med Amanda Vargensten Westerström som stöttat upp i flera delar av projektet inklusive konferensen.

Äntligen Tillsammans!

Det är med illa dold stolthet och förtjusning som vi nu presenterar Tillsammans, ett magasin där vi sammanfattar tre års arbete med samverkan mot överskuldsättning. Magasinet kom färskt ur tryckpressarna lagom till avslutskonferensen på Nalen i Stockholm den 16 maj (https://www.youtube.com/watch?v=dEUIjxfR_YM), och är en del av slutredovisningen till regeringen.

Innehållet består av lika delar information och inspiration, där redovisning av insatserna som genomförts inom ramen för projektet blandas med goda exempel från Lund i söder till Umeå i norr (eller egentligen Mo i Rana i norr om vi inkluderar våra norska grannar).

Magasinet finns att ladda ner eller beställa kostnadsfritt i Konsumentverkets publikationsshop. Passa på att ta hem ett par extra exemplar och lägg i fikarummet eller väntrummet. Fundera över vilka i din omgivning som skulle behöva läsa mer om dessa frågor, verksamhetschefer och ansvariga politiker?

Följ konferensen via länk

Har ni missat att vi har vår avslutskonferens på torsdag den 16 maj? Ni kan följa den via länk eller se den i efterhand på konsumentverkets webb. Konferensen kommer även att filmas av UR för sändning i Kunskapskanalen och på www.urskola.se eller www.urplay.se. Kul och bra tycker vi. Genom UR kan vi nå ut till fler.

På konferensen kommer vi att släppa en delrapport av regeringsuppdraget. Det blir i form av ett magasin fullt av inspiration, reflektion och information. Magasinet är en insats i sig och kommer att kunna beställas i Konsumentverkets publikationsshop från slutat av nästa vecka. Magasinet är lämpligt att sprida till kollegor, chefer och andra beslutsfattare men även till målgrupper som bostadsbolag och andra lokala aktörer.

Konferensen är fullbokad och vi har ett fullspäckat program. Det kommer att ställa stora krav på oss som arrangörer och på föreläsarna att hålla tiden. Vi kommer att ha en tidspolis och ringklockor för att ringa in deltagarna efter raster. Nu kör vi!

Alexandra visar tidsskyltarna

Anmäl dig till avslutskonferensen!

Stöter du på personer med skuldsättningsproblematik i din vardag? Kanske arbetar du som boendestödjare, gode man, socialsekreterare, diakon eller budget- och skuldrådgivare? Kanske är du engagerad i någon ideell organisation eller företräder en bransch?

Oavsett är du hjärtligt välkommen att delta på avslutningskonferensen för vårt treåriga regeringsuppdrag Samverkan mot överskuldsättning.

Konferensen äger rum på Nalen i Stockholm den 16 maj mellan 8.30 – 16.30. Vill man hellre sitta hemma eller på jobbet och följa konferensen via datorn är det möjligt då hela konferensen direktsänds på Konsumentverkets Youtube-kanal.

Mer information om konferensen, programmet, länkar för anmälan och till Youtube-kanalen finner ni här.

Inbjudan till avslutskonferens

Denna vecka har vi skickat ut inbjudan till ÖS-projektets avslutskonferens på Nalen den 16 maj. Här är programmet.
Antalet deltagare är begränsat men alla som vill kommer att kunna följa konferensen via direktsändning eller i efterhand via länk. Information om konferensen kommer att uppdateras på Konsumentverkets webb. Vi har endast skickat ut personliga inbjudningar. Allt eftersom vi får svar så kommer vi att komplettera och skicka inbjudan till fler personer. Som det står i programmet så eftersträvar vi en bred blandning av aktörer – och vi vill så klart fylla de 238 platserna i salen.

Känns kul och spännande, en dag som vi i projektet ser fram emot. Konferensen är en insats inom samverkan mot överskuldsättning (regeringsuppdraget) men den är också en del av vår avslutsredovisning.

Hoppas vi ses på konferensen alternativt att du tittar hemma eller på jobbet.

 

 

Parlamentariker från Nederländerna

Förra veckan fick jag och några av mina kollegor presentera vårt arbete för en delegation från Nederländerna. Vi talade om projektet, om vårt stöd till den kommunala verksamheten, konsumentupplysningen och tillsynsarbetet inom finansområdet. De var intresserade av hur Sverige arbetade med skuldproblematiken och förutom besöket hos oss träffade de bland annat Kronofogden, budget- och skuldrådgivare och Eksam.

Frågorna haglade under presentationerna och intresset för vår verksamhet var stor. Personligen tyckte jag att det var extra kul när en parlamentariker under min presentation av projektet berättade om en hälsokontroll av pensionärer i hennes område, där frågor om ekonomi saknades i frågorna som ställdes. Innan hon hade gått ut ur rummet hade hon skickat ett sms till sina kollegor och påbörjat arbetet med att få in frågor om privatekonomi.

Det som är spännande i mötet med representanter från andra europeiska länder är att de möter ungefär samma problem. Däremot kan det se olika ut hur länderna kan tackla problemen. Nederländerna är ett spännande land som jag tror att även vi kan lära oss mycket av.

Algerer och Nederländare inleder 2019

I tisdags hann vi med ett besök av delegationer från Nederländerna och Algeriet. Besöket från Algeriet bestod av en grupp högre chefer  som arbetade med konsumentfrågor på ett eller annat sätt.  Allt ifrån produktsäkerhet och samhällsberedskapsfrågor till matsäkerhet, konsumenträttigheter och turism. De hade ett fullspäckat program och vi i projektet fick möjlighet att berätta om vårt arbete med överskuldsättning. Upplevelsen var speciell. De talade arabiska med franska som andraspråk och hade med sig två egna tolkar som översatte vår engelska till franska.
De blev väldigt förvånade när jag visade ”Hur mår din ekonomi?”-foldern på arabiska. Förvånade och imponerade att vi hade en folder på deras modersmål. De ville använda den och blev jätteglada att de fick och att de kunde anpassa den efter sina behov.
Om de blev glada av foldern så kan jag berätta att hela gruppen blev överlyckliga  över att det serverades cous-cous på salladsbuffén på lunchen. Eller som en av tolkarna sa ” I can´t Believe you eat cous-cous in Sweden. We eat it in Algeria as well. It´s Amazing”.

Samtidigt som jag träffade delegationen från Algeriet så mötte Alexandra upp en delegation från Nederländerna i Stockholm. Det berättar hon om i nästa blogginlägg.

NAV:et och return of investment

Den 1 november tog jag och min kollega Hans-Peter Engström en tur till Trondheim för att besöka Arman Vestad som jobbar som med överskuldsättningsfrågor på NAV i Trondheim.  NAV är Norges försäkringskassa, arbetsförmedling och kommunernas socialtjänst i en myndighet. NAV står för (Ny) Arbeids- og Velferdsforvaltning.

Arman arbetar som nationell projektledare i ett projekt med syfte att alla som möter utsatta ska ha en viss kunskap om ekonomi, inte bara skicka allt till BUS. Projektet har handlat om olika insatser för att öka kunskapen hos de som möter riskgrupper men även att öka kunskapen hos innevånarna. NAV har bland annat nyligen lanserat en  webbtjänst som vänder sig till enskilda med råd och tips inom privatekonomi. Allt ifrån mattips till jämförelser mellan olika försäkringar.

Vi fick även träffa Maria Hlimi som arbetar som budget- och skuldrådgivare i Trondheim. En tjänst som skapats för att korta köerna till BUS. Maria jobbar endast förebyggande med utbildning och information.  Det visade sig vara en lyckad satsning. Nu kommer i högre grad rätt personer till BUS och väntetiden är kort.

Insats med vården
I projektet har man även jobbat med insatser mot primärvården (läkare i Röros). Läkarna ingick i ett forskningsprojekt i samarbete med SINTEF med syfte att se hur många som besökte primärvården där det fanns en koppling mellan hälsoproblem och problem med privatekonomin. Av 565 patienter var det 10% som uppgav deras hälsa påverkats negativt med anledning av privatekonomin. Av dessa ville i sin tur 7 av 10 ha hjälp av en budget- och skuldrådgivare.

Insats mot stora arbetsgivare
Vi fick även träffa Vidar Gundersen från ASKO. En stor arbetsgivare i Norge som levererar livsmedel till butiker och restauranger. I Trondheim är det 240 anställda. 180 i produktion och 70 chaufförer. Inom ASKO har 10 % av de som jobbar med transport ekonomiska problem och löneutmätning. ASKO har genomfört ekonomisk vägledning i form av 1-2 timmar privatekonomi på arbetstid. ASKO erbjuder även anställda räntefria lån på 10 000:-  för oförutsedda utgifter. Lånet ska betalas tillbaka på ett år. ASKO anser att  vinsten är medarbetare som mår och presterar bättre och dessutom blir ASKO en attraktiv arbetsgivare.

Våra reflektioner
Många likheter med vårat projekt. Kul att träffas och utbyta erfarenheter. Arman menar att man tjänar väldigt mycket på att få skuldsatta individer att få ordning på sin ekonomi-  Istället för att kosta samhället genererar man till samhället, ”Return of investment”. Och vi kan bara hålla med. En annan reflektion är att det krävs ett tydligt beslut att jobba förebyggande. Det går inte att bara säga att man bör/ska. Det måste finnas med i målen för verksamheten och förankras politiskt.

H-P, Maria och Arman

Hör av er om ni vill veta mer /Maria

 

BUS-chefer rekommenderade lokal samverkan

Pluppat och klart. Tre förslag fick klart flest pluppar av BUS-cheferna på plats.

Hur utvecklar man den lokala budget- och skuldverksamheten på bästa sätt, och hur kan lokal samverkan inkorporeras i verksamheten? Det var två frågor som ett femtiotal BUS-chefer samlades i Stockholm för att grupparbeta kring under torsdagen den 26 september.

För arrangemanget stod samverkansprojektet mot överskuldsättning, och medbjudna för att informera om uppföljningen av Konsumentverkets rekommendationer för den lokal budget- och skuldverksamheten var även personer ur projektets referensgrupp.

Efter att BUS-cheferna tagit plats i sina respektive arbetsgrupper fick de resonera kring följande:

  1. Vad anser du vara relevanta mål för verksamheten? Hur ska dessa mål mätas?
  2. Vad kan vi göra för att göra BUS-verksamheten mer känd bland kommuninnevånarna?
  3. Hur kan vi öka tillgängligheten?

Sorlet spred sig i rummet i takt med att allt fler kloka idéer och tankar kom till ytan.

Dagen avslutades med att de nio grupperna fick presentera sina tre förslag vardera på åtgärder för att ”nå ut med stöd till personer som har eller riskerar att få problem med skulder så att de ska få hjälp att få ordning på sin ekonomi”. Därefter fick varje person tre stycken röda prickar att sätta upp på de förslag som de ansåg viktigast. Många pluppar blev det – men de flesta hade lätt att välja. De tre vinnande åtgärdsförslagen var dessa:

  • En tjänst av typen ”Mina sidor” där den enskilde själv kan fylla i sina uppgifter om inkomster och skulder som kan kopplas till statistikverktyget BOSS (skulle underlätta för BUS) och ge en bra överblick för den enskilde.
  • Lokal samverkan i ett förebyggande perspektiv. För att nå ut till riskgrupper i ett tidigare skede.
  • Jobba mer aktivt mot politiken och visa på vikten av resurser till BUS och att fler aktörer inom kommunen måste prata ekonomi och skuldproblem med enskilda.

När dagen led mot sitt slut verkade alla vara överens om värdet av att få tillfälle att träffas på detta sätt och diskutera viktiga frågor tillsammans. På vägen ut passade man även på att förse sig av de olika material som ingår i Hur mår din ekonomi?´s metodstöd för lokal samverkan. Ni som inte var med på plats kan numera även ladda ner eller beställa materialen från publikationsshoppen på konsumentverket.se